E-commerce, E-banking ou encore E-administration font désormais partie du quotidien de vos clients. Afin d’être en phase avec ces nouveaux usages, EDICourtage a développé des outils numériques pour faciliter les démarches de vos clients et vous permettre de gagner du temps dans le traitement de leurs dossiers.
Les outils développés par EDICourtage ont été conçus pour répondre aux différents cas d’usages de la profession, avec l’appui d’un panel représentatif de la filière. La vocation d’EDICourtage : simplifier la relation entre les courtiers, les assureurs et leurs clients.
Ainsi, EDICourtage a mis en place des plateformes de services parmi lesquelles EDImessage, EDIsignature et EDIconformité, pour simplifier, dématérialiser et sécuriser nos échanges :
EDImessage est la solution d'échanges de données entre courtiers et assureurs, basée sur la norme « marché » d'EDICourtage. Cette solution permet de simplifier les échanges informatiques et de gagner en productivité.
EDImessage, c’est plus de 510 courtiers et 17 assureurs adhérents à mi 2023.
Grâce à cette plateforme, vous pouvez automatiser certains traitements comme des avis d’échéance, d’ouverture de sinistres ou encore de préavis de mise en demeure. Voici les messages opérationnels avec notre compagnie :
EDIsignature est à la fois une solution de signature électronique et d’échange électronique de documents, totalement intégrée dans le processus des assureurs et des courtiers, tout en respectant les délégations et l’intermédiation.
Étape 1 : soit le courtier va chercher les documents sur l’extranet MMA (s’il bénéficie de cet accès) et les dépose sur la plateforme pour envoi au client ; soit le courtier reçoit les documents directement par le canal habituel (un mail MMA) émanant de la compagnie et les dépose sur la plateforme pour envoi au client.
Étape 2 : le courtier dépose dans la plateforme les documents contractuels MMA ainsi que ses propres documents (devoir de conseil, annexe, etc.). Le tout est ensuite envoyé au client.
Étape 3 : le client prend connaissance de l’ensemble des documents et peut les signer à distance ou en présentiel à sa convenance.
Étape 4 : une fois la signature effectuée, le client et le courtier reçoivent l’ensemble des documents signés, le courtier se chargeant d’archiver systématiquement toutes les pièces (documents contractuels, justificatifs et traces de preuves) et ce, auprès d’un tiers
EDIconformité est la solution permettant de mutualiser la collecte des éléments de conformité entre assureurs, en offrant une gestion synthétisée des données réglementaires. Cette solution, gratuite pour les intermédiaires en assurance offre la possibilité de ne répondre qu’une seule fois aux questionnaires des assureurs et à leur demande de pièces réglementaires.
En couvrant l’ensemble des domaines réglementaires dans un questionnaire unique, la plateforme EDIconformité vous permet d’optimiser votre processus de gestion et de transmissions des informations aux assureurs.
« Ces services offrent un gain de temps et une plus grande fiabilité dans le traitement des demandes car nous connaissons parfaitement les interlocuteurs côté assureurs. »
Pour les courtiers qui adoptent la solution digitale EDIsignature, les bénéfices sont nombreux :
Pour les courtiers qui utilisent EDImessage, cela signifie :
Pour les courtiers qui choisissent la plateforme EDIconformité c’est avoir accès à :
Qualité de service, expertise et réactivité font partie des qualités essentielles pour conquérir de nouveaux clients et les fidéliser. C’est pour cette raison que nos équipes en central sont à vos côtés tout au long de la vie du contrat en proximité étroite avec les souscripteurs.
Parce que le courtage est avant tout une histoire de femmes et d’hommes, nous sommes allés à la rencontre de nos courtiers partenaires. Avec eux, chaque jour, nous essayons de faire progresser la couverture des risques et la satisfaction de leurs clients. Et chez MMA, nous mettons un point d’honneur à le faire de manière toujours authentique et conviviale.
Pour évoquer la richesse de cette aventure humaine et business, nos partenaires ont pris la parole et ont accepté de nous livrer leurs témoignages.
LCB-FT, Solvabilité 2, RGPD, Sapin II, lutte anti-corruption, lutte anti-fraude... L’inflation réglementaire et les obligations qui en découlent nécessitent de renforcer notre dispositif de contrôle de la conformité et de gestion des risques. EDIconformité est justement là pour y répondre. Fortement moteur sur ce projet, MMA vous propose depuis septembre 2020 la plateforme EDIconformité conçue et mise en marché par la société EDICourtage.
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